Chính Sách Bảo Mật clb66 — Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi clb66 ("chúng tôi", "Công ty") và có hiệu lực đối với toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua nền tảng clb66.asia và các tên miền liên kết. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và người dùng quốc tế có tương tác với dịch vụ clb66.

Bằng cách sử dụng dịch vụ clb66 — bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, chơi casino, nổ hũ, đá gà hoặc liên hệ hỗ trợ — bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

clb66 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng (Viettel, Mobifone, VNPT…), múi giờ GMT+7, quốc gia truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian phiên, thao tác điều hướng trong nền tảng clb66.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, lịch sử rút tiền, lịch sử đặt cược (giữ lại để tuân thủ AML).
• Cookie và lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 5.

clb66 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê cụ thể dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt ra ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý của bạn:

1. Vận hành và cung cấp dịch vụ clb66: Tạo tài khoản, xử lý đăng nhập, cung cấp truy cập vào các sảnh game và tính năng của nền tảng.
2. Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật trước khi cho phép sử dụng dịch vụ có thưởng.
3. Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, phân phối tiền thưởng và ghi nhận lịch sử giao dịch VNĐ.
4. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản.
6. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
7. Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không theo cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng clb66.
8. Gửi thông báo dịch vụ: Thông báo bảo mật quan trọng, cập nhật chính sách và thông tin tài khoản — không phải quảng cáo thương mại.

clb66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong những trường hợp hạn chế sau, clb66 có thể cần chia sẻ một số thông tin nhất định:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (máy chủ lưu trữ, cổng thanh toán, nhà cung cấp game) có thể truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng của họ. Tất cả các đối tác này đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích nào khác ngoài việc hỗ trợ clb66.

4.2 Yêu cầu pháp lý

clb66 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc — bao gồm các nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền. Trong những trường hợp pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn trước.

4.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp clb66 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Bạn sẽ được thông báo về bất kỳ sự thay đổi nào liên quan đến chủ sở hữu hoặc chính sách sử dụng dữ liệu.

clb66 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng của nền tảng hoạt động đúng. Dưới đây là phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của clb66.

clb66 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

6.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (mã hóa ổ đĩa) trên máy chủ bảo mật cao cấp.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — clb66 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động vào trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý.

6.2 Biện pháp tổ chức

• Nhân viên clb66 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (least privilege).
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu người dùng đều ký thỏa thuận bảo mật (NDA) và được đào tạo định kỳ.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được thiết lập sẵn — thông báo người dùng trong vòng 72 giờ nếu phát hiện vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

Phù hợp với quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng clb66 có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ clb66 qua email với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính để đảm bảo an toàn.

clb66 áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bao gồm xác minh ngày sinh khi đăng ký và quy trình KYC (xác minh danh tính) khi rút tiền. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản clb66, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu ưu tiên trong vòng 24 giờ.

clb66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là chính sách lưu giữ theo từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng clb66.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và AML.
• Nhật ký bảo mật (security logs): Giữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Giữ trong 2 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản; dữ liệu giao dịch giữ theo quy định pháp luật.

Khi hết thời hạn lưu giữ và không còn căn cứ pháp lý để tiếp tục xử lý, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình tiêu chuẩn của chúng tôi.

clb66 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này tại bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ clb66 trong ít nhất 7 ngày.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ clb66 sau thời điểm có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại clb66 có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ chuyên trách:

Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn — chẳng hạn như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc giao dịch lạ xuất hiện — hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ khẩn cấp. Đội ngũ bảo mật clb66 hoạt động 24/7 theo giờ Hà Nội và sẽ khóa tài khoản bảo vệ trong thời gian xử lý nếu cần.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế hoàn toàn mọi phiên bản trước đó. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.