Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng clb66

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa clb66 ("Công ty", "chúng tôi") và bạn ("Người dùng", "thành viên", "bạn") — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng clb66 tại địa chỉ clb66.asia và các tên miền liên kết.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ (slot), đá gà trực tiếp, xổ số, bóng chuyền và bất kỳ hình thức giải trí có thưởng nào khác được cung cấp trên nền tảng clb66.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh thành công trên hệ thống clb66.
• "Số dư tài khoản" là tổng giá trị VNĐ có thể sử dụng để đặt cược, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" bao gồm thưởng chào mừng, cashback, hoàn cược, thưởng sinh nhật và mọi hình thức ưu đãi khác do clb66 cấp cho thành viên theo từng thời kỳ.
• "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần nhân tiền thưởng mà người dùng phải hoàn thành đặt cược hợp lệ trước khi được rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng/ví điện tử.

1.2 Phạm vi địa lý

clb66 cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia, tỉnh thành hoặc khu vực pháp lý mà họ đang sinh sống hoặc hiện diện. clb66 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm luật địa phương của mình.

Để đủ tư cách đăng ký và sử dụng dịch vụ clb66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Không bị toà án hoặc cơ quan có thẩm quyền nào tuyên bố hạn chế việc tham gia các hoạt động có thưởng.
4. Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên clb66.
5. Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
6. Chưa từng bị clb66 tạm đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn trước đó.

clb66 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác thực hợp lệ khác. Trong thời gian xác minh, quyền rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi quá trình hoàn tất.

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản clb66 duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Việc tạo tài khoản trùng lặp (dù dưới danh tính khác, địa chỉ email khác hay số điện thoại khác) là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. Khi phát hiện tài khoản trùng lặp, clb66 có quyền đóng tất cả các tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư mà không có nghĩa vụ hoàn lại.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản clb66. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — kể cả khi bạn không chủ động thực hiện — đều được coi là hành động của chính bạn và bạn phải chịu trách nhiệm tương ứng. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ clb66 để được khóa tài khoản khẩn cấp.

3.3 Cập nhật thông tin cá nhân

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký (số điện thoại, email). Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng xác minh danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền của bạn.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

clb66 chấp nhận nạp tiền và rút tiền qua các phương thức sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB và các ngân hàng nội địa lớn khác), và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Tiền nạp qua MoMo và ZaloPay thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy giờ giao dịch.
• clb66 không chịu phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• clb66 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt đối với các giao dịch lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra và sẽ không được tính vào số dư rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền: ví điện tử 5–30 phút; chuyển khoản ngân hàng 30 phút đến 3 giờ làm việc.

Mọi giao dịch đặt cược tại clb66 được coi là hợp lệ và cuối cùng ngay khi hệ thống xác nhận. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lựa chọn đặt cược của mình.

5.1 Xác nhận cược

Một giao dịch đặt cược chỉ được xem là đã được chấp nhận khi hệ thống clb66 hiển thị thông báo xác nhận thành công và mã giao dịch cụ thể. Người dùng không được dựa vào màn hình đang tải hoặc thông báo tạm thời để xác nhận cược đã đặt.

5.2 Lỗi kỹ thuật và odds sai

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng — bao gồm nhưng không giới hạn ở tỷ lệ kèo hiển thị sai, điểm số ghi nhận sai, phần mềm hoạt động không đúng — clb66 bảo lưu quyền hủy và hoàn trả số tiền đặt cược liên quan. Tiền thắng từ các lỗi hiển thị rõ ràng không được thanh toán.

5.3 Hành vi gian lận trong đặt cược

Bất kỳ hành vi nào bị xác định là gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm bot hoặc công cụ tự động, khai thác lỗi hệ thống có chủ đích đều dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư.

Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng do clb66 cung cấp đều thuộc quyết định đơn phương của Công ty và có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6.1 Điều kiện vòng cược chung

Mỗi chương trình khuyến mãi đều kèm theo điều kiện vòng cược (WR) riêng được công bố công khai tại trang Tiền thưởng. Tiền thưởng chỉ được rút khi điều kiện vòng cược đã được hoàn thành đầy đủ.

6.2 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi và dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận cùng một chương trình khuyến mãi nhiều lần.
• Phối hợp với người chơi khác để đặt cược ngược chiều nhằm hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản mới nhận thưởng.
• Rút tiền thưởng trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.

6.3 Thời hạn sử dụng thưởng

Tiền thưởng tại clb66 có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản. Người dùng chịu trách nhiệm theo dõi thời hạn thưởng của mình.

• Cung cấp thông tin sai lệch, gian dối khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản clb66.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào giúp đặt cược hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Tấn công, can thiệp kỹ thuật vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc giao diện lập trình (API) của clb66.
• Đặt cược có phối hợp với mục đích thao túng kết quả hoặc rửa tiền qua nền tảng.
• Chia sẻ tài khoản, cho mượn hoặc bán tài khoản clb66 cho người khác.
• Đăng nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên, người dùng khác trên kênh hỗ trợ.
• Sử dụng dịch vụ clb66 để phát tán phần mềm độc hại, virus hoặc các mối đe dọa an ninh mạng.

clb66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

Bằng cách sử dụng dịch vụ clb66, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, clb66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thay đổi tỷ lệ kèo hoặc điều kiện đặt cược được thực hiện đúng theo quy định.
• Sự cố mạng Internet, mất kết nối hoặc chậm trễ từ phía nhà cung cấp dịch vụ viễn thông của người dùng.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của clb66 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền kề trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

10.1 Quyền của clb66

clb66 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào và không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, nghi ngờ gian lận, hoạt động đặt cược bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10.2 Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản clb66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng, toàn bộ điều kiện vòng cược phải được hoàn thành và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.

10.3 Hậu quả khi chấm dứt do vi phạm

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược phát sinh trong khoảng thời gian vi phạm sẽ bị tịch thu. Số tiền nạp thực (không bao gồm tiền thưởng) có thể được xem xét hoàn trả tùy theo kết quả điều tra nội bộ của clb66.

clb66 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau trong tài khoản của mỗi người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng — hệ thống tự từ chối giao dịch vượt ngưỡng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa — tài khoản tự ngắt khả năng đặt cược khi đạt ngưỡng đã đặt.
• Tự khóa tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng — không thể đặt cược, không thể nạp tiền trong thời gian khóa.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không mở lại — phù hợp cho người cần giải pháp triệt để.
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch để kiểm soát thói quen chơi.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12.1 Khiếu nại và hỗ trợ

Mọi khiếu nại, tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ clb66 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

12.2 Quy trình xử lý khiếu nại

1. Gửi mô tả chi tiết sự việc kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) đến email hỗ trợ clb66.
2. Bộ phận hỗ trợ xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Điều tra nội bộ hoàn tất trong vòng 5–10 ngày làm việc với các trường hợp phức tạp.
4. clb66 thông báo kết quả và phương án giải quyết bằng văn bản (email).
5. Quyết định cuối cùng của clb66 là có giá trị thi hành với điều kiện đã tuân thủ đúng quy trình trên.

12.3 Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp mà không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết thông qua cơ chế trọng tài thương mại hoặc cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.